Как проверить готовность документов в МФЦ

Для того чтобы оформить какие-либо документы или получить справку следует обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ). Данная организация включает в себе различные инстанции и органы исполнительной власти. Поэтому можно быстро получить необходимые документы. Заказать услугу можно через официальный сайт или лично в любом отделении МФЦ. Чтобы вовремя забрать свои документы необходимо контролировать их готовность. Сделать это можно несколькими способами, которые рассмотрим в статье.

Содержание:

  1. Какие есть способы проверки готовности документов в МФЦ?
  2. Какие документы можно проверить?
  3. Как проверить готовность документов в МФЦ Санкт-Петербурга?
  4. Как проверить готовность документов в МФЦ Москвы?
  5. Как узнать статус документа по QR-коду?

Какие есть способы проверки готовности документов в МФЦ?

После подачи заявления или документов сотрудник Многофункционального центра выдаст вам расписку, в которой будет указан весь список документов. Есть различные варианты расписок, но все они имеют номер, по которому можно проверить готовность документов.

Для того чтобы проверить статус документа необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

  1. По номеру горячей линии. В каждом регионе есть отдельный телефон, по которому можно позвонить в любое время. Телефоны некоторых регионов:
Регион Телефон для справок МФЦ официальный сайт
Москва (495)777-77-77 mos.ru
Московская область (800)550-50-30 uslugi.mosreg.ru
mfc.mosreg.ru
Санкт-Петербург (812) 573-90-00 pgu.spb.ru/mfc
Краснодар (861) 218-9-218 mfc.mosreg.ru
Самара (846) 205-7826 mfc-samara.ru
Воронеж  (473) 226-99-99  mydocuments36.ru

На официальном сайте МФЦ можно найти все остальные номера горячей линии.

  1. При помощи чата поддержки. На официальном сайте можно увидеть в нижнем правом углу чат поддержки. Недостатком такого способа является нестабильная работа системы. Кроме этого такой чат расположен не на всех сайтах МФЦ.
  2. Через официальный сайт МФЦ вашего региона. На сайте можно увидеть сервис для проверки статуса документов. Для этого необходимо ввести номер расписки, которую предоставил вам сотрудник центра. Для вашей безопасности система запросит ввод личных данных или контрольный код.
  3. Посетить лично Многофункциональный центр. На расписке всегда указывается срок готовности документов, поэтому следует прийти не раньше указанного числа. Для получения документов необходимо прийти в МФЦ в указанные сроки и взять талон электронной очереди, затем получить документы.

Какие документы можно проверить?

Проверить в Многофункциональном центре можно следующие документы:

  • Водительское удостоверение;
  • Первый загранпаспорт;
  • Первый паспорт гражданина РФ по достижению возраста 14 лет;
  • Паспорт при замене по достижению 20 или 45 лет;
  • документы о сделке с недвижимостью;
  • Пенсионное свидетельство;
  • Заявка на получение материнского капитала;
  • Разрешение на ношение и хранение оружия;
  • Справка об отсутствии судимости;
  • Охотничий билет и пр.

Если ваши документы перешли в статус архивный, то получить их в МФЦ уже не получится. Для получения необходимо подать заявку в Росреестр или другую организацию.

Как проверить готовность документов в МФЦ Санкт-Петербурга?

Найти информацию на сайте Госуслуг Санкт-Петербурга очень просто. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. На главной странице сайта выбрать кнопку «Проверка статуса заявления», которая расположена вверху в центре.
  2. Вы увидите форму, в которой нужно указать личные данные: физическое или юридическое лицо, дату рождения, фамилию, имя и отчество.
  3. Если вы являетесь юридическим лицом, то необходимо ввести номера ОГРН и ИНН.
  4. Идентификатор заявления, который получен при подаче заявки, нужно написать.
  5. В поле «Я не робот» необходимо поставить отметку и подтвердить запрос на проверку статуса заявления.

При возникновении вопросов можно позвонить по номеру горячей линии в МФЦ вашего региона.

Как проверить готовность документов в МФЦ Москвы?

На официальном сайте мэра Москвы можно найти раздел «Поиск обращений, поданных через центры Госуслуг, службу «Одно Окно» или МПГУ. Для этого нужно выбрать следующие пункты Услуги – Документы – Личные документы – Поиск обращений поданных через центры Государственных услуг, службу «Одно окно» или МПГУ.

Другим способом является звонок по телефону горячей линии (495) 777-77-77. По телефону необходимо продиктовать номер, который указан в расписке.

Если документы были поданы в Многофункциональный центр Московской области, то следует позвонить по номеру (800) 550-50-30.

Как узнать статус документа по QR-коду?

Те, кто является пользователем МФЦ «Мои документы, могут воспользоваться услугой проверки статуса документа по QR-коду. На расписке, которую выдает сотрудник организации можно заметить QR-код с зашифрованными данными о поданной заявке. По такому коду можно узнать статус документов. Для этого необходимо иметь мобильное приложение на своем телефоне и доступ в интернет.

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. На телефон нужно скачать официальное приложение через AppStore или PlayMarket в зависимости от модели телефона.
  2. После скачивания нужно открыть программу и навести камеру на QR-код. После фокусировки код будет расшифрован.
  3. Следует перейти по ссылке, которая появилась на экране. Таким образом, вы получите информацию о статусе заявки. В официальном мобильном приложении можно скачать «Мобильный МФЦ». Если вы часто пользуетесь услугами центра, то такое приложение упростит подачу заявок.

На официальном сайте МФЦ можно посмотреть ссылки на приложение, и прочитать описание его функций.

Узнать о готовности документов в Многофункциональном центре очень просто. Необходимо иметь лишь номер расписки и позвонить по номеру горячей линии или перейти на официальный сайт МФЦ. При оставшихся вопросах можно позвонить по телефону горячей линии вашего региона.